2009年5月21日，市民郝女士反映，她家的皇明太阳能热水器内胆坏了两个月，多次向售后服务部反映，但一直未给修。
皇明太阳能
郝女士说，她是2007年买的该品牌热水器，今年3月份发现打水时总漏水，遂打电话到其售后服务部反映，当时来了一名维修人员，查看后发现太阳能的排气口被人为堵上了。工作人员表示，由于排气口被堵导致内胆损坏，需要重新更换内胆。但自从那次查看后，就再没人来过问过。
“天气越来越热，澡也没法洗。”着急的郝女士说，热水器内胆保修期是3年，还在保修期内。而在损坏的两个月内打了多次电话，却一直不给修理。
我们与皇明太阳能热水器售后服务部取得联系，工作人员表示，由于郝女士的该型号热水器已经停产，配套内胆需要重新生产。他们已将所需要产品配件汇报给公司。
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